Kelly Keith Imóveis | Versão: Atualizada em Abril de 2026 A Kelly Keith Imóveis trata as suas informações com responsabilidade e reafirma o seu total compromisso com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18). O objetivo deste documento é dar transparência às regras de tratamento de dados pessoais em todos os nossos pilares de atuação: locação, vendas e administração de imóveis. Dúvidas ou sugestões podem ser encaminhadas diretamente para o nosso canal oficial: contato@kellykeithimoveis.com.br. A coleta de dados em nossa imobiliária ocorre gradativamente, avançando conforme as etapas de negociação, englobando informações de contratantes, cônjuges, fiadores e testemunhas. Caso a negociação envolva pessoas jurídicas, trataremos os dados dos seus representantes legais. Temos diretrizes rigorosas quanto a menores de idade: Menores de 16 anos: Devem ser obrigatoriamente acompanhados e representados por seus responsáveis legais na coleta de dados. Jovens entre 16 e 18 anos incompletos: Precisam estar assistidos por seus responsáveis. O tipo de informação que solicitamos varia conforme o seu perfil em nossa base de clientes: A. Para Locatários (Inquilinos) Atendimento e Visitas: Coletamos nome, telefone, e-mail, endereço residencial e do imóvel desejado, cópia de documento e dados do empregador (CNPJ/Razão Social). Base legal: Consentimento. Análise de Crédito e Garantias: Solicitamos CPF, RG, estado civil, contracheques, imposto de renda e extratos bancários. Base legal: Procedimentos preliminares de contrato. Contrato e Manutenção: Utilizamos as informações acima acrescidas de uma selfie com documento para formalizar o aluguel e realizar reparos no imóvel. Base legal: Execução de contrato. Encargos e DIMOB: Dados usados para a troca de titularidade de contas e emissão de declarações fiscais. Base legal: Legítimo interesse e Cumprimento de obrigação legal. Nota sobre Encargos (Água, Luz, Gás): O contratante tem a obrigação contratual de alterar a titularidade na entrada e saída do imóvel. Se isso não for feito, a Kelly Keith Imóveis reserva-se o direito de contatar as prestadoras e realizar a troca. B. Para Locadores (Proprietários de Aluguel) Atendimento e Captação: Nome, telefone e endereço do imóvel, coletados via site, Facebook, parceiros ou bases públicas. Base legal: Legítimo Interesse e Consentimento. Administração e Publicidade: Exigimos CPF, RG, profissão, dados bancários, certidões negativas de débitos e selfie com documento para autorizar anúncios e firmar o contrato de administração. Base legal: Procedimentos preliminares, Execução de contrato e Prevenção à fraude. Impostos: Dados para emissão de Notas Fiscais e DIMOB. Base legal: Obrigação Legal. C. Para Vendedores e Compradores de Imóveis Atendimento e Captação Comercial: Nome, telefone e endereço captados ativamente ou via navegação. Base legal: Consentimento e Legítimo Interesse. Análise e Formalização: Para liberação de crédito, compromisso de compra e venda e contratos, coletamos RG, CPF, estado civil, profissão, extratos bancários, imposto de renda, contracheques, certidões negativas e a selfie de identificação. Base legal: Procedimentos preliminares e Prevenção à fraude. D. Assinaturas Digitais (Aviso sobre Biometria)
A exigência de autorretrato (selfie) segurando um documento é um padrão da Kelly Keith Imóveis para contratos eletrônicos. Essa coleta é feita em plataforma compatível com a LGPD e serve estritamente para prevenir fraudes, garantir a segurança jurídica das partes e proteger o próprio titular. Visando a melhoria do serviço e a segurança nas agências, capturamos imagens por câmeras de monitoramento, gravamos ligações telefônicas e arquivamos conversas do WhatsApp. Base legal: Legítimo Interesse. Direito à Cópia: O cliente pode solicitar a cópia dos seus atendimentos (ligações ou WhatsApp) em um prazo máximo de 90 dias após o contato, acionando o formulário "Fale Conosco". O compartilhamento das suas informações ocorre somente quando estritamente necessário. Compartilhamos com: Tribunais, autoridades governamentais ou judiciais sob determinação legal; Provedores de hospedagem de banco de dados, site e e-mails; Operadoras de meios de pagamento, garantias locatícias e companhias de seguro; Empresas terceirizadas que realizam reparos, manutenção e vistorias imobiliárias; Bureaus responsáveis por análise financeira e cadastral; Concessionárias de serviços públicos (Energia, Gás, Água) para gestão de encargos; Assessorias jurídicas e contábeis terceirizadas; Organizações sucessoras, de forma automática, em casos de fusões, incorporações ou aquisições. O que NÃO fazemos: A Kelly Keith Imóveis não divide os seus dados com outras imobiliárias, fornecedores de eletrodomésticos ou fabricantes de móveis. Se você for contatado por terceiros não identificados, notifique-nos imediatamente pelos nossos canais oficiais para que possamos apurar o caso. Aplicamos recursos avançados de tecnologia (antivírus, firewalls e proteção de infraestrutura) para resguardar as informações contra acessos ilegais, perda, alteração, divulgação ou incidentes de privacidade, além de promover treinamentos regulares para a nossa equipe. Avisos de Isenção de Responsabilidade: Senhas: A guarda e o sigilo das credenciais de acesso à área do cliente são de sua exclusiva responsabilidade. Não nos responsabilizamos por roubo ou perda de senhas. Links e Terceiros: Não controlamos nem nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de outros sites acessados através de links em nossa plataforma. Parceiros comerciais que ofereçam serviços em nossos ambientes atuam sob suas próprias regras de coleta. Você possui garantias legais para: Acessar: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você. Retificar: Pedir a correção de dados errados. Para exercer esses direitos, envie a solicitação para contato@kellykeithimoveis.com.br. A Kelly Keith Imóveis poderá exigir documentos comprobatórios para confirmar a sua identidade antes de responder, o que será feito no prazo de até 15 dias, respeitando as normativas da LGPD. Para facilitar a leitura, entenda as expressões usadas neste documento: Dado pessoal: Informação que identifica uma pessoa. Dado pessoal sensível: Dados sobre saúde, biometria, genética, filiação sindical, política, religião ou raça. Dado anonimizado: Informação tratada para que não seja mais possível identificar o seu titular. Banco de dados: Estrutura física ou eletrônica que armazena os dados. Titular: A pessoa física a quem os dados pertencem. Controlador e Operador (Agentes): Empresas ou pessoas que tomam as decisões sobre os dados e aqueles que executam o tratamento. Tratamento de dados: Qualquer ação feita com a informação (coletar, apagar, transferir, arquivar, etc.). Consentimento: Permissão livre e inequívoca dada pelo titular. Cookies: Arquivos enviados pelo site ao navegador para registrar o uso. ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (órgão fiscalizador). Locatário e Locador: Respectivamente, a pessoa que aluga um imóvel de terceiros para uso, e a pessoa dona do imóvel que o disponibiliza para locação. Encarregado de Dados (DPO): O profissional responsável pela comunicação sobre privacidade. Para honrar nossa transparência, este documento pode ser atualizado sempre que necessário, sendo a nova versão disponibilizada diretamente nesta página. As regras aqui estabelecidas são regidas pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica estipulado o Foro da Comarca de Barreiras/BA (ou Luís Eduardo Magalhães/BA) para resolver eventuais conflitos judiciais, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
1. Regras para Coleta de Dados de Menores de Idade
2. Dados Coletados, Finalidades e Amparo Legal
3. Monitoramento, Call Center e Atendimento
4. Como o Compartilhamento de Dados é Feito
5. Medidas de Segurança e Responsabilidades
6. Os Seus Direitos (LGPD)
7. Dicionário de Termos Técnicos
8. Atualizações, Foro e Legislação